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Última actualización 18 noviembre, 2018

Política de Privacidad

OPERATIONAL EXCELLENCE SOLUTIONS OPEX, S.R.L., (en adelante “OPEX SOLUTIONS” “OPEX”) opera el sitio web opexlearning.do (en lo adelante “la Plataforma”).

Para OPEX es fundamental que nuestros Usuarios conozcan como recopilamos y utilizamos su información. Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza los servicios de la Plataforma de OPEX y las elecciones que ha asociado con esos datos. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y condiciones.


Definiciones


Servicios: se refiere a todos los servicios ofertados en la Plataforma de OPEX.
Información personal: Datos personales introducidos de forma voluntaria por los Usuarios de la Plataforma.

Datos de uso: Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).

Cookies: Las cookies son pequeños datos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).

Controlador de datos: Controlador de datos significa la persona física o jurídica que (solo o en conjunto o en común con otras personas) determina los propósitos y la manera en que se procesa o se procesará cualquier información personal.

Usuarios: es cualquier persona viva que está utilizando nuestro servicio y es sujeto de datos personales.

Uso de la información recogida: Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para los Usuarios o que pueda brindarle algún beneficio.

Los Usuarios no deberán utilizar los Servicios si no están de acuerdo con estas Políticas de privacidad; por lo que al utilizar los servicios, acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.


RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS


A los fines de mejorar nuestros servicios, recopilamos varios tipos de información.

Información Personal: Consiste en la información que los Usuarios proporcionan directamente a OPEX. OPEX solicita a los Usuarios cierta información de identificación personal a los fines de identificarle o contactarle. Estos datos pueden incluir:

Nuestro sitio web podrá recoger información identificatoria como:

Estudiantes

Instituto

Facilitador/Educador

Nombre completo Nombre del Instituto Nombre completo
Dirección de correo electrónico Dirección de correo electrónico del Instituto Cédula del Facilitador/Educador
Número de teléfono (Opcional) Número de teléfono del instituto Dirección de correo electrónico
País y ciudad RNC del Instituto País y ciudad
Nombre del Representante Número de teléfono (opcional)
Cédula de identidad del Representante
Dirección de correo electrónico del Representante
Número de teléfono del Representante
País y ciudad

OPEX puede utilizar sus datos personales para ponerse en contacto con usted con boletines informativos, materiales promocionales o de mercadeo y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.

Almacenamos los datos que se han indicado anteriormente y los asociamos con la cuenta del usuario.

Datos que recopilamos a través de medios automatizados (Datos de Uso):

Los Datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página, las páginas visitadas, las funciones utilizadas, las consultas de búsqueda, los datos sobre el clic, la fecha y la hora).

Datos técnicos sobre el equipo o dispositivo del usuario, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo y la versión del sistema operativo, el identificador único del dispositivo, el navegador, el idioma del navegador, el dominio y otros datos del sistema, y los tipos de plataformas (“Datos del sistema”).

Datos de localización: OPEX usa y almacena información sobre la ubicación del Usuario si autoriza para hacerlo. Usamos esta información para proporcionar funciones de nuestro Servicio, para mejorar y personalizar nuestro Servicio. Puede habilitar o deshabilitar servicios de ubicación cuando usa nuestro Servicio en cualquier momento, a través de la configuración de su Cuenta.

OPEX utiliza los datos recopilados con los objetivos siguientes:

  • Monitorear el uso de nuestros Servicios para mantener la calidad.
  •  Notificar información importante al Usuario.
  •  Proporcionar soporte al cliente para solución de problemas.
  •  Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
  •  Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general   sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos relacionado con     sus intereses.
  •  Prevención de Fraudes.
  •  Solicitar opiniones de los usuarios.
  •  Comercializar y administrar encuestas y promociones.

COOKIES


OPEX utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad del Servicio y mantener cierta información. Los Usuarios pueden indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie.

Ejemplos de cookies que utilizamos: Cookies de sesión, Cookies de preferencia, Cookies de seguridad, Publicidad de cookies. Las cookies de publicidad se utilizan para servirle anuncios que pueden ser relevantes para usted y sus intereses.


DIVULGACIÓN PARA EL CUMPLIMIENTO DE LA LEY


Bajo ciertas circunstancias, es posible que se requiera que OPEX divulgue sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades Estatales.


MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD


OPEX se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, si el usuario sigue utilizando los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de algún cambio, el acceso y/o el uso por parte del usuario se considerará una aceptación de (y una aceptación de cumplir y vincularse a) la Política de privacidad revisada. La Política de privacidad revisada reemplaza a todas las Políticas de privacidad anteriores.


PUBLICIDAD EN LÍNEA


OPEX podrá utilizar los servicios de otras Plataformas Web para promocionar información sobre los servicios que ofrece, de los cursos y el Instituto.

La Plataforma contará con espacios publicitarios para promocionar información sobre servicios que ofrecen el Instituto, educadores (usuarios de la plataforma) y terceros.


POLÍTICA DE SEGURIDAD PARA LA TRANSMISIÓN DE DATOS DE TARJETAS


OPEX toma todas las medidas para la protección de la información personal de nuestros usuarios. Aseguramos las mejores prácticas de la industria para asegurar que dicha información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida. Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o SSL (Secure Sockets Layer) y la almacenamos con el cifrado AES-256. También seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.

Los métodos de pagos de la empresa son servicios suministrados por terceros. Dichos servicios cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener segura la información de nuestros usuarios. Aseguramos que solo serán utilizados los datos necesarios para completar el proceso requerido. Recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores, para entender mejor como manejan la información suministrada. APP AZUL GO TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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